為進(jìn)一步提高員工的職場溝通能力，增強(qiáng)團(tuán)隊、跨部門間的協(xié)作效率，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，7月14日，公司組織開展提升職場溝通能力專項培訓(xùn)。公司全體員工參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)課上，中國社會科學(xué)院政治學(xué)理論專業(yè)博士，內(nèi)蒙古財經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院行政管理系教師、講師李建斌，通過詳細(xì)的理論闡釋、生動的案例分析、互動式教學(xué)等多種形式，深入淺出地為員工們講解了溝通的定義、溝通的目的、溝通的好處，引導(dǎo)大家認(rèn)識到溝通就是信息的傳遞和接收的循環(huán)過程，是為了更好地理解對方找到問題、尋找原因、展現(xiàn)自己、說服別人、達(dá)成共識，高效溝通可改善人際關(guān)系、促進(jìn)個人進(jìn)步，保證事業(yè)發(fā)展。提醒大家要注意到個人經(jīng)歷不同導(dǎo)致生活體驗不同、認(rèn)識水平不同導(dǎo)致信息了解不一致、，溝通要充分考慮對方的理解能力，最好有共同體驗，封閉保守等思維或認(rèn)知方式是溝通過程中產(chǎn)生矛盾與沖突的根本原因。啟發(fā)大家通過語言清晰、表達(dá)清晰、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)清晰、語句精煉、內(nèi)涵豐富、抓住本質(zhì)、善于比喻、深入淺出、生動難忘的表達(dá)方式做到高效溝通。重點(diǎn)介紹了傾聽、表達(dá)、反饋三個方面的溝通技巧，強(qiáng)調(diào)傾聽時要做到專注、理解和回應(yīng)，不僅要聽對方的話語，還要理解其背后的情感和需求；表達(dá)時，要清晰、簡潔、有邏輯，避免模糊不清和冗長復(fù)雜的表述；反饋時，要及時、具體、真誠，讓對方感受到我們對其溝通內(nèi)容的重視，要通過情感認(rèn)同、合理建議、贊美等方式在溝通過程中始終保持尊重，通過主動表達(dá)感受、提出訴求、闡述訴求的原因、向?qū)Ψ教岢瞿愕慕ㄗh等方法有效化解沖突。強(qiáng)調(diào)了職場溝通在公司經(jīng)營和員工個人職業(yè)發(fā)展中的重要性，指出良好的溝通能夠提高工作效率，減少誤解與沖突。

此次專題培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，不僅是一次溝通技巧的充電，更以“黏合劑”作用激發(fā)了員工的協(xié)同意識。大家表示，通過培訓(xùn)學(xué)到了非常實(shí)用的溝通技巧，深刻認(rèn)識到團(tuán)隊協(xié)作與溝通能力的重要性，為未來工作與學(xué)習(xí)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

公司人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次專項培訓(xùn)是公司人才培養(yǎng)計劃的重要組成部分，旨在提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。下一步，人力資源部將在充分調(diào)研、廣泛征求員工意見建議的基礎(chǔ)上，緊扣公司發(fā)展目標(biāo)和員工需求，不斷完善系統(tǒng)化、多元化的培訓(xùn)體系，助力員工突破成長瓶頸，為公司的創(chuàng)新與發(fā)展注入持久活力。